Willkommen auf Seite ‘IWM-Briefkasten’, wo Sie IWG Anträge für Neuerungen und Rückmeldungen über Mängel machen können.

Anträge:

Unsere Software-Werkzeuge leben vom Dialog mit Ihnen als Benutzer. Ihre Rückmeldungen beflügeln uns.

Arbeiten Sie gern mit unseren Produkten?

Was sollen wir verbessern?

Welche neuen Funktionen brauchen Sie?

Meldung IWM:

Trotz ausgeprägtem Qualitätsdenken haben unsere Software-Werkzeuge Mängel. Bitte melden Sie uns Ihre Beobachtungen.

Melden Sie uns immer drei Dinge.

Befehl, welcher zum Mangel führt

Eigenschaften des IP-Dokuments
(am besten mit Dokument als Anhang)

Art des Mangels

Sie erhalten immer eine Antwort.

Sofortmassnahmen (innert 48 h)

Ggf. weitergehende Massnahmen

Meldung Installation:

Beim Installieren (Aufsetzen + Konfigurieren) können Mängel entstehen.

Vor allem beim Aufsetzen erleben wir manchmal Probleme, welche nicht direkt mit PROWORD zu tun haben. Das liegt in der Natur von Microsoft Windows. Dann helfen unsere Spezialisten Ihnen weiter.

Aber auch beim Konfigurieren treten manchmal Probleme auf, wenn der IP-Administrator PROWORD noch nicht kennt. Dann raten wir zu einem Besuch von IWM-Kurs 3. Dort führen wir in das Konfigurieren ein.

 

 

 

 

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